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【お役立ち資料】結果に繋がる顧客ミーティングを実現する秘訣とは？
顧客とのミーティングは、価値創造の重要な場です。しかし、実は多くのミーティングで、貴重な情報をうまく引き出すことができていません。
本資料では、ミーティングマネジメントの必要性を理解し、顧客からより貴重な情報を引き出すために必要なスキルやノウハウを具体的にご紹介しています。
＜本資料の概要＞
1. ミーティングの準備段階で行うことは？
- ミーティングの目的やアジェンダを明確にしておくことが重要です。
- 適切な参加者を設定することで、話し合いや意思決定がスムーズに進むようになります。
2. ミーティングの実施において、顧客との対話に集中するには？
- 聴く力を高めることで、顧客からの意見や要望を正確に把握することができます。
- オープンな質問やフィードバックを通じて、顧客が自由に語る場を作ることで、深い洞察を得ることができます。
顧客とのコミュニケーションをより深め、顧客のニーズや要望を正確に把握することで、顧客満足度の向上やビジネス成果の最大化に繋げることができます。
この資料を活用して、最高のミーティングを実現しましょう。
ぜひダウンロードしてご確認ください。
必要事項をご入力後、すぐに資料をダウンロードいただけます。（所要時間：１分）
※ 本資料（pdfファイル）には動画が含まれているため、ファイルサイズが大きめです。
※ PDFファイルを開くアプリケーションによっては、動画が再生できない場合があります。
本資料では、ミーティングマネジメントの必要性を理解し、顧客からより貴重な情報を引き出すために必要なスキルやノウハウを具体的にご紹介しています。
＜本資料の概要＞
1. ミーティングの準備段階で行うことは？
- ミーティングの目的やアジェンダを明確にしておくことが重要です。
- 適切な参加者を設定することで、話し合いや意思決定がスムーズに進むようになります。
2. ミーティングの実施において、顧客との対話に集中するには？
- 聴く力を高めることで、顧客からの意見や要望を正確に把握することができます。
- オープンな質問やフィードバックを通じて、顧客が自由に語る場を作ることで、深い洞察を得ることができます。
顧客とのコミュニケーションをより深め、顧客のニーズや要望を正確に把握することで、顧客満足度の向上やビジネス成果の最大化に繋げることができます。
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